Warunki rezerwacji
Sposób dokonania rezerwacji
Rezerwacji pobytu można dokonać poprzez:
- wysłanie zamówienia na pobyt w formie pisemnej: listem lub w formie elektronicznej (e-mail).
- osobiście, pisemne potwierdzenie rezerwacji w Recepcji Prawdzic Pałac
- telefoniczne zamówienie pobytu, później potwierdzone w formie pisemnej przez Recepcję.
Warunkiem koniecznym dla dokonania rezerwacji jest uiszczenie przedpłaty w formie zadatku ( przelew / gotówka / karta ) wpłaconego do czterech dni roboczych od daty dokonania rezerwacji w wysokości jak poniżej:
- 50% całkowitej wartości rezerwowanego pobytu.
Wpłaty krajowe
numer rachunku bankowego Prawdzic Pałac:
74 1090 2590 0000 0001 2403 4699
Wpłaty z zagranicy:
numer rachunku bankowego Prawdzic Pałac IBAN:
PL 74 1090 2590 0000 0001 2403 4699
SWIFT CODE:
WBKPPLPP
Rezerwacja nie zostanie dokonana skutecznie w przypadku braku wpłaty zadatku w określonym powyżej terminie.
Opłaty za pobyt
Informujemy, że zgodnie z Regulaminem Prawdzic Pałac opłata za pobyt zostanie pobrana w momencie zameldowania.
Naliczanie wartości rezerwowanych usług hotelowych następuje zgodnie z obowiązującym w dacie dokonania rezerwacji Cennikiem hotelowym.
ANULOWANIE REZERWACJI
Istnieje możliwość anulowania rezerwacji, jednakże Gość zostanie obciążony opłatą za rezygnację.
Warunki anulowania rezerwacji.
W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu Gość zostanie obciążony opłatą za rezygnację z pobytu
w wysokości:
- na 60 dni i więcej przed planowanym przyjazdem = 25% wartości rezerwowanego pobytu.
- pomiędzy 60 a 30 dniem przed planowanym przyjazdem = 50% wartości rezerwowanego pobytu.
- na mniej jak 30 dni przed planowanym przyjazdem = 100% wartości rezerwowanego pobytu.
- w przypadku braku przybycia bez anulowania rezerwacji = 100% wartości rezerwowanego pobytu.
Różnica pomiędzy dokonaną wpłatą z tytułu rezerwacji a opłatą za rezygnację (jeśli taka wystąpi) zostanie zwrócona klientowi w formie przelewu na wskazany przez niego rachunek bankowy.
Opłata za rezygnację będzie potrącona z kwoty wpłaconego zadatku lub kwoty opłaconego pobytu.
Na pozostałą część opłaty za rezygnację z pobytu (jeśli taka wystąpi) zostanie wystawiona faktura i przesłana na adres korespondencyjny Gościa.
Anulowanie rezerwacji wymaga dla swej ważności formy pisemnej.
42-693 Krupski Młyn
ul. Zawadzkiego 2
Recepcja: tel: +48 32 285 70 99
e-mail: recepcja@prawdzicpalac.pl
DODATKOWE INFORMACJE
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, a kończy się o godzinie 11:00.
- Dzieci do 3 lat nie podlegają opłacie, ale przebywają bez świadczeń.
- Dzieci od 3 lat do 12 lat śpiące na dostawce podlegają opłacie według cennika
- Dzieci od 3 lat do 12 lat śpiące na pełnowymiarowym łóżku w pokoju nie podlegają zniżce.
- Dzieci powyżej 12 lat podlegają opłacie w pełnej wysokości.
- Pobyty pakietowe posiadają odrębną kalkulację cenową.
- Intencją Prawdzic Pałac jest zawsze polubowne rozwiązanie wszelkich problemów związanych z realizacją niniejszego Regulaminu i realizowanymi przez Prawdzic Pałac świadczeniami.
- W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia pomiędzy Prawdzic Pałac, a Gościem w jakiejkolwiek sprawie, sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów jest wyłącznie Sąd właściwy dla Miasta Gdańska.
- Nie przyjmujemy zwierząt
- W całym hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia
Rodo
Wypełniając dyspozycję art. 13 ust 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: RODO) przekazujemy Pani/Panu kluczowe informacje dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.
Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest “POMORZANIN” Sp. z o.o. z siedzibą
w (80-341) Gdańsku, przy ul. Piastowska 198 – Operator „Pałacu Prawdzic” w Krupskim Młynie przy ul. Zawadzkiego 2
Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania zawartej przez Panią/Pana z Administratorem umowy hotelowej (art. 6 ust 1 lit. b RODO). Niezależnie od tej podstawy, przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – tj. w celach podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust 1 lit. c RODO), a także jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust 1 lit. f RODO) - w szczególności uzyskiwania przez Administratora świadczeń (w tym na skutek dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej) .
Odbiorcami Pani/Pana danych są dostawcy usług teleinformatycznych, firmy, które zapewniają wsparcie oraz działanie narzędzi i systemów informatycznych Administratora (np. serwisują oprogramowanie), profesjonalni doradcy (np. kancelarie prawne), firmy świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, firmy świadczące usługi audytorskie (np. niezależni biegli rewidenci).
Administrator może przetwarzać w opisanych wyżej celach następujące kategorie Pani/Pana danych osobowych:
1) dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko, PESEL, numer i seria dokumentu tożsamości;
2) dane teleadresowe, w szczególności nr telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania;
3) dane dotyczące zawartej umowy tj. czas pobytu, koszt usługi.
Podanie przez Panią/Pana danych nie jest obowiązkowe, ale jest niezbędnym warunkiem zawarcia umowy.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do prawidłowej obsługi zawartej przez Panią/Pana umowy, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń Administratora, archiwizowania danych wymagany przepisami prawa, chyba że przepisy prawa (np. księgowe lub podatkowe) będą zobowiązywać administratora do dłuższego przetwarzania tych danych. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przetwarzania Pani/Pana danych.
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, a także – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO - usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przenoszenia.
Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy prawa ochrony danych osobowych (w szczególności RODO).
Pani/Pana dane nie będą przekazywane przez Administratora odbiorcy w państwie trzecim lub organizacji międzynarodowej.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail marketing@prawdzicpalac.pl, telefon +32 285 70 99 lub za pośrednictwem poczty na adres Krupski Młyn 42-693 ul. Zawadzkiego 2